Headlines News :

Ακούω radio - activistis παίζει μουσική και τοπικές ειδήσεις συνεχώς ......

Πρόσφατα σχόλια

Ο Καιρός στην Περαία

ΤΑ ΚΑΛΑ ΝΕΑ

Διαφθορά - Διαπλοκή

Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Καταναλωτές. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων
Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Καταναλωτές. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων

Σκάνδαλο από τα LIDL - Αφαίρεσαν σταυρούς από απεικονίσεις ελληνικών εκκλησιών για χάρη της "ουδετερότητας" (Βίντεο)


Η αλυσίδα πολυκαταστημάτων Lidl προσφέρει αυτόν τον καιρό διάφορα ελληνικά τρόφιμα σε ειδικές χαμηλές τιμές με κουπόνια και προσφορές στα πλαίσια "Ελληνικής Εβδομάδας" στα καταστήματά της στη Γερμανία. Ωστόσο, η Lidl άλλαξε κάτι σημαντικό στο διαφημιστικό σχεδιασμό των προϊόντων αυτών. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι συντηρητικοί και οι θρησκευόμενοι πελάτες είναι ιδιαίτερα αναστατωμένοι.

Σκάνδαλο από την αλυσίδα έκπτωσης

Η Lidl έχει αφαιρέσει τους σταυρούς από απεικονίσεις εκκλησιών που έφερε η συσκευασία στα προϊόντα της ελληνικής εβδομάδας. "Τίποτα ασυνήθιστο", δήλωσε ένας εκπρόσωπος του Lidl στον βελγικό τηλεοπτικό σταθμό "RTL Info". Όπως είπε δήλωσε η Lidl θέλησε να διατηρήσει την θρησκευτική ουδετερότητα.

Παρ 'όλα αυτά, το περιστατικό στα κοινωνικά δίκτυα έχει πυροδοτήσει έντονες αντιδράσεις. Κι αυτό γιατί, όπως γράφεται "Η Lidl δεν έχει σχεδιάσει ουδέτερο σχέδιο, αλλά έχει αλλάξει την εμφάνιση του ελληνικού λιμανιού της Σαντορίνης με το σήμα Eridanous".

Το Ελληνικό νησί που είναι ιδιαίτερα γνωστό με σήμα κατατεθέν του τα λευκά σπίτια, στις στέγες των εκκλησιών αναρτώνται   σταυροί. Με την προκλητική αυτή πράξη της αφαίρεσης των σταυρών από την Lidl έχει κάνει πολλούς πελάτες να αγανακτήσουν.

Ειδικά από πιο θρησκευόμενους κύκλους οι φωνές είναι έντονες και κραυγάζουν για ένα μεγάλο σκάνδαλο Lidl. Ωστόσο, σύμφωνα με τον εκπρόσωπο της Lidl, η δράση δεν έθιξε σκόπιμα κανέναν, αλλά απλώς η εταιρία θέλησε να σεβαστεί την θρησκευτική ποικιλομορφία: «Αν αυτό έχει εκληφθεί διαφορετικά, ζητούμε συγγνώμη».



Πληροφορίες από  http://www.chip.de/

Απ' ευθείας διάθεση προϊόντων την ΚΥΡΙΑΚΗ 23 ΙΟΥΛΙΟΥ 2017 στην ΠΛΑΖ Καλαμαριάς (Αρετσού)


ΣΚΛΑΒΕΝΙΤΗΣ: ΠΟΤΕ ΤΗΝ ΚΥΡΙΑΚΗ


Μεγάλες αντιδράσεις φαίνεται πως συναντά η τελευταία απόφαση της κυβέρνησης να συναινέσει στο αίτημα των δανειστών για την απελευθέρωση της λειτουργίας των καταστημάτων τις Κυριακές. Μετά τις πρώτες... δειλές Κυριακές των εορτών, που έσπασαν το «ταμπού» της κυριακάτικης αργίας, σιγά-σιγά αυτές έγιναν 8 και τώρα αποτελεί νόμο του κράτους η λειτουργία των καταστημάτων 32 Κυριακές το χρόνο σε συγκεκριμένες τουριστικές περιοχές της χώρας. 
Πλέον θα κοιτάμε ποιες Κυριακές είναι... κλειστά τα καταστήματα.
Η αλυσίδα σούπερ μάρκετ Σκλαβενίτης είναι από τις λίγες επιχειρήσεις που τις εργάσιμες Κυριακές, όπως και η ερχόμενη στις 16 Ιουλίου, αποφάσισε και πάλι να παραμείνει κλειστή, ανατρέποντας διάφορες φήμες και εκτιμήσεις ότι τελικά θα λύγιζε υπό το βάρος του ανταγωνισμού και θα έσπαγε την γνωστή τακτική της για "ποτέ την Κυριακή". 
Σε όλα της τα καταστήματα έγκαιρα, ήδη από χθες Τετάρτη, έχει αναρτήσει ταμπέλα με την οποία ενημέρωνε τους πελάτες της ότι δε θα λειτουργήσει κανένα κατάστημά της.
Ειδικά στον κλάδο σούπερ μάρκετ είναι από τις λίγες επιχειρήσεις που κάνει τέτοια επιλογή «σπάζοντας» στην πράξη το νόμο που έχει καθιερώσει τις 32 εργάσιμες Κυριακές σε όλο το χρόνο. Η μόνη Κυριακή που λειτουργούν τα καταστήματα Σκλαβενίτης είναι η τελευταία του χρόνου. 
Το ερώτημα είναι γιατί η Σκλαβενίτης κάνει αυτή την επιλογή. Όπως έχουμε ξαναγράψει, αυτό σχετίζεται με τον τρόπο που έχει αποφασίσει να πορευτεί η οικογένεια επιχειρηματικά. Η επιχείρηση μέσα στην κρίση δεν απέλυσε κανέναν, δεν μείωσε μισθούς, αλλά αντίθετα, άνοιξε κι άλλα υποκαταστήματα, εξαγοράζοντας πάνω από 300 σε όλη την Ελλάδα της πρώην Μαρινόπουλος, έδωσε αυξήσεις στους χαμηλόμισθους της άλλοτε κραταιάς αλυσίδδας και διέσωσε δέκα χιλιάδες θέσεις εργασίας.
Τι λέει η ΓΣΕΕ
Η πλεινότητα των καταστημάτων φυσικά θα ανοίξει την ερχόμενη Κυριακή, ημέρα κατά την οποία πλήθος σωματείων και η ομοσπονδία ΟΙΥΕ έχουν προκηρύξει 24ωρη απεργία καλώντας τους καταναλωτές να μην ψωνίσουν.
Η Γενική Συνομοσπονδία Εργατών Ελλάδας & η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας κορυφώνουν στο πλαίσιο αυτό την εκστρατεία που ξεκίνησαν στις 16 Ιουνίου 2017 και καλούν εργαζόμενους και καταναλωτές να συνταχθούν με το σύνθημά μας:
«Κυριακή Κλειστά! Δεν Ψωνίζω - Δε Δουλεύω!»
Μέσα από αυτή τη δράση εκφράζουμε για πολλοστή φορά την εναντίωση μας στη θεσμοθέτηση του ανοίγματος των καταστημάτων τις Κυριακές, το οποίο αποτελεί ένα ακόμα πλήγμα για τα εργασιακά δικαιώματα αλλά και για τη βιωσιμότητα πλήθους μικρομεσαίων επιχειρήσεων που αδυνατούν να ανταπεξέλθουν στα έξοδα της Κυριακάτικης λειτουργίας τους. 
Το άνοιγμα των καταστημάτων 32 Κυριακές το χρόνο, το οποίο τίθεται σε εφαρμογή από την Κυριακή 16 Ιουλίου κατόπιν επιθυμίας των δανειστών και απόλυτης υπακοής της κυβέρνησης, επιφέρει σειρά αρνητικών επιπτώσεων ενάντια στις οποίες υπάρχει ανάγκη να αντιδράσουμε και να αμυνθούμε:
• Τα μεγάλα εμπορικά καταστήματα, τρίβοντας τα χέρια τους για τους αναμενόμενους τζίρους της ημέρας εκείνης, θα υποχρεώσουν τους εργαζόμενους τους σε ένα ατελείωτο-συνεχές 12ωρο εργασίας, το οποίο σε πολλές περιπτώσεις δε θα ανταμειφθεί σύμφωνα με το νόμο (χρηματική απολαβή ή παροχή άδειας).
• Οι μικρομεσαίοι επιχειρηματίες, φοβούμενοι την κατεύθυνση του αγοραστικού κοινού στα μεγάλα εμπορικά κέντρα, θα επιλέξουν κατά ένα μεγάλο ποσοστό να εργαστούν οι ίδιοι προσωπικά, αφιερώνοντας το λιγοστό προσωπικό χρόνο που τους έχει απομείνει, διεκδικώντας έστω ένα μικρό μερίδιο συμμετοχής στην αγορά απέναντι στο δημιουργούμενο ανταγωνιστικό πλεονέκτημα των επιχειρήσεων –κολοσσών.
• Οι εμποροϋπάλληλοι, σκλάβοι και έρμαια ενός συστήματος εκφοβισμού θα θυσιάσουν αναγκαστικά τη μοναδική ημέρα ανάπαυσης και μαζί την κοινωνική και οικογενειακή ζωή τους, προκειμένου να μη ρισκάρουν την απόλυσή τους.
Θέση της Ένωσης Εργαζομένων Καταναλωτών είναι ότι ο Καταναλωτής, ως ο τελευταίος και πιο καθοριστικός “παίχτης” , του οποίου η κάθε κίνηση θα χαράξει τη στρατηγική πορεία των υπολοίπων, είναι ο “παίχτης” που αλλάζει τα δεδομένα.
Η Κυριακή 16 Ιουλίου είναι η πρώτη από τις 32 Κυριακές στην οποία οι Καταναλωτές πρέπει να δείξουν ότι δεν τους λείπουν οι ημέρες, αλλά τα χρήματα που θα μπορούσαν να ξοδέψουν, ψωνίζοντας μέσα στα νόμιμα ωράρια όλων των υπολοίπων ημερών του χρόνου.
Ο Καταναλωτής είναι ο μόνος που μπορεί να ακυρώσει στην πράξη την αναχρονιστική «μεταρρύθμιση» του ανοίγματος των καταστημάτων τις Κυριακές, γυρνώντας την πλάτη σε όσους επιχειρήσουν να την εφαρμόσουν. 
Οι μελέτες και οι έρευνες που έχουμε εμείς στα χέρια μας, δείχνουν ότι το - ισχύον από το 2013 - μέτρο του ανοίγματος των καταστημάτων 7 Κυριακές το χρόνο, έχει αποτύχει και έχει επιβαρύνει τόσο τις ζωές των εργαζομένων όσο και τα ταμεία των επιχειρήσεων.
Αναλυτικότερα:
• Η λειτουργία των καταστημάτων τις Κυριακές δε δημιουργεί σε καμία περίπτωση νέες θέσεις εργασίας. Αντίθετα, επιβαρύνει τους επιχειρηματίες με την εισφορά της προσωπικής τους εργασίας τις Κυριακές.
• Κανένα ψήφισμα και καμία νομοθετική μεταρρύθμιση δεν ήταν απαραίτητη για τη λειτουργία των καταστημάτων στις τουριστικές περιοχές αφού είχαν ούτως ή άλλως την ευχέρεια αυτή, μετά από απόφαση του αρμόδιου Περιφερειάρχη.
• Ο τζίρος των μικρών –κυρίως- καταστημάτων, δεν επαρκεί ώστε να αντισταθμίσει τα λειτουργικά κόστη που προκύπτουν από τη λειτουργία τους 7 ημέρες την εβδομάδα.
• Ποσοστό που ξεπερνά το 80% των εμποροϋπαλλήλων, δηλώνεται από τον εργοδότη για ωράριο πλασματικά περιορισμένο σε σχέση με το πραγματικό Κυριακάτικο, χωρίς φυσικά να δικαιούται πρόσθετη αμοιβή ή ρεπό.
Θα κλείσουμε υπενθυμίζοντας ότι η κατοχύρωση της κυριακάτικης αργίας έχει πίσω της βαριά ιστορία.
Με συλλογικούς επίμονους αγώνες και θυσίες, οι εργαζόμενοι κατόρθωσαν πρώτη φορά το 1909, αυτό που μέχρι τότε φάνταζε ίσως αστείο: την καθιέρωση μιας έστω περιορισμένης κυριακάτικης αργίας.
Πέρασαν δεκαετίες ως την πλήρη δικαίωση των αγώνων αυτών, καθώς μόλις το 1975 καθιερώθηκε η πενθήμερη εργασία, η οποία σήμερα είναι σχεδόν ο κανόνας για τους περισσότερους εργασιακούς τομείς.
Στις μέρες μας οι κυβερνητικές αποφάσεις έφεραν την κοινωνία στο δυσάρεστο σημείο να διεκδικεί από την αρχή τα κεκτημένα της, διαγράφοντας συλλογικούς αγώνες για τη διαφύλαξη της  αξιοπρέπειας και ελευθερίας του εργαζόμενου.
Καλούμε τους εργαζόμενους – καταναλωτές να μην αφήσουν αναπάντητη αυτή την πρόκληση. 
«Κυριακή Κλειστά! Δεν Ψωνίζω - Δε Δουλεύω!». 

Προγραμματισμένη διακοπή ρεύματος την Κυριακή στην Άνω Περαία

Tην ΚΥΡΙΑΚΗ 9/7/2017  και κατά τις ώρες  07.00΄ έως 13.00΄έχει προγραμματισθεί Διακοπή  Ηλεκτρικού Ρεύματος στην ΔΗΜ. ΚΟΙΝΟΤΗΤΑ  ΠΕΡΑΙΑΣ    λόγω απαραιτήτων τεχνικών εργασιών που πρόκειται να εκτελεσθούν.

Η Διακοπή περιλαμβάνει όλη την ΑΝΩ ΠΕΡΑΙΑ – ΔΗΜΑΡΧΕΙΟ – ΕΚΚΛΗΣΙΑ – ΔΗΜΟΤΙΚΟ ΓΥΜΝΑΣΤΗΡΙΟ – ΚΑΤΑΣΚΗΝΩΣΕΙΣ ΘΕΟΔΩΡΙΔΗ – ΔΗΜΟΤ. ΑΝΤΛΙΟΣΤΑΣΙΑ κ.λ.π.

Οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι το ρεύμα θα επανέλθει χωρίς προειδοποίηση, ίσως και πριν από την καθορισμένη ώρα, γι’αυτό τα δίκτυα της ΔΕΗ  θα πρέπει να θεωρούνται ότι βρίσκονται συνεχώς υπό τάση.
Τέλος όσοι καταναλωτές έχουν τριφασικούς ηλεκτρικούς κινητήρες θα πρέπει να τους ελέγξουν εάν περιστρέφονται όπως πριν.»

Χωρίς Μεσάζοντες την Κυριακή 9/7 στις καπναποθήκες Καλαμαριάς



Μικρά Mαθήματα Mάρκετινγκ σε Καιρό Κρίσης



Στη χώρα μας κλείνουν πολλές μικρομεσαίες επιχειρήσεις, ο θάνατος του εμποράκου είναι πλέον γεγονός. Πολλές από αυτές κλείνουν γιατί δεν υπάρχει επαρκής ζήτηση για τα προϊόντα τους λόγω της κρίσης και της μειωμένης αγοραστικής ζήτησης ενώ  άλλες κλείνουν γιατί οι επιχειρηματίες απλά δεν είναι καλοί επιχειρηματίες συνεπώς το «λουκέτο» είναι μία φυσιολογική κατάληξη. Και στις δύο περιπτώσεις το πρόβλημα έχει και μάρκετινγκ διάσταση στην οποία θα εστιάσω αποκλειστικά στο παρόν κείμενο.

Είναι γεγονός ότι οι καταναλωτές σε καιρό κρίσης αλλάζουν τις αγοραστικές τους προτιμήσεις δηλαδή στρέφονται σε φτηνότερα προϊόντα και σε εγχώρια προϊόντα, συνεπώς οι επιχειρήσεις που κλείνουν γιατί δεν υπάρχει επαρκής ζήτηση για τα προϊόντα τους, διέπραξαν το «λάθος» να μην αλλάξουν εγκαίρως την προϊοντική τους γραμμή και τις υπηρεσίες τους έτσι ώστε να γίνουν ανταγωνιστικές εκ νέου.

Στην περίπτωση του «λουκέτου» λόγω κακού επιχειρείν, θα πρέπει να τονίσουμε ότι το επιχειρείν μπορεί να είναι μία διέξοδος στην ανεργία αλλά προϋποθέτει ότι ο επιχειρηματίας  έχει δεξιότητες μάρκετινγκ δηλαδή έχει βρει τμήματα της αγοράς τα οποία δεν εξυπηρετούνται, προσφέρει προϊόντα και υπηρεσίες που τον διαφοροποιούν από τους άλλους (π.χ. γιατί κάποιος να προτιμήσει τη δική μου επιχείρηση και όχι αυτή του ανταγωνιστή;),μπορεί να προωθήσει το προϊόν του μέσω έξυπνης διαφήμισης, έχει βασικές γνώσεις προϋπολογισμού, λογιστικής, logistics και ανθρωπίνων πόρων. 


Δυστυχώς αρκετοί στη χώρα μας που έχουν ασχοληθεί με το επιχειρείν δεν διαθέτουν τις παραπάνω γνώσεις, κάτι που είναι αδιανόητο για το σημερινό παγκοσμιοποιημένο περιβάλλον όπου τα εμπορικά σύνορα είναι ανοικτά και η ψηφιακή οικονομία  αλλά και τα καινοτόμα προϊόντα και υπηρεσίες εξελίσσονται διαρκώς. Σίγουρα η εχθρική αντιμετώπιση από το ελληνικό κράτος για το επιχειρείν, η μέχρι πρότινος απαξίωση  των σπουδών  στη διοίκηση επιχειρήσεων αλλά και η υπέρμετρη φορολόγηση λόγω εξωτερικού χρέους δεν ευνοούν ούτε την καινοτομία ούτε γενικότερα το επιχειρείν, αυτό όμως δεν αναιρεί και την προσωπική έλλειψη δεξιοτήτων από πολλούς.

Στο μάρκετινγκ παίρνουμε ως βάση τα περίφημα 4Ρ (προϊόν, τιμή, τόπος διανομής και προώθηση) στα οποία προσθέτουμε άλλα 3 Ρ για τις υπηρεσίες (άνθρωποι, διαδικασίες, φυσικό περιβάλλον).

Εάν εξετάσουμε το πρώτο Ρ δηλαδή το προϊόν θα δούμε ότι αρκετά ελληνικά προϊόντα δεν διαφοροποιούνται από τον ανταγωνισμό τους, εγχώριο και διεθνή.
Δεν είναι επώνυμα (στη χώρα μας δεν δώσαμε ποτέ τη δέουσα προσοχή στη δημιουργία επωνυμίας πλην ελαχίστων αλλά άκρως επιτυχημένων εξαιρέσεων βλ. KorresApivitaFolli-Follie κτλ.) αλλά ούτε προσφέρουν ιδιαίτερη αξία στον πελάτη γιατί όταν αγοράζουμε ένα προϊόν δεν το αγοράζουμε μόνο για τη χρήση του αλλά για το σύνολο της αξίας που αποκομίζουμε από αυτό. Για παράδειγμα, αγοράζουμε ένα συγκεκριμένο αυτοκίνητο όχι μόνο για να μετακινηθούμε από το ένα μέρος στο άλλο αλλά και για άλλους λόγους όπως είναι η καλή σχέση κόστους – οφέλους, το γόητρο (ιδιαίτερα στις ισχυρές επωνυμίες π.χ. αγοράζω μία Ferrari γιατί θεωρώ ότι η απόκτησή της αυξάνει το προσωπικό μου γόητρο) καπ.

Η δημιουργία αξίας σημαίνει ότι προσπαθούμε το προϊόν που παράγουμε να έχει κορυφαία ποιότητα και να είναι καλύτερο από αυτό του ανταγωνιστή αλλά και να έχουμε δημιουργήσει σχέση οικειότητας με τον πελάτη (μάρκετινγκ σχέσεων). Στα πλαίσια αυτά η επιχείρηση θα πρέπει να εστιάσει σε συγκεκριμένες διαδικασίες όπως είναι η ανάπτυξη των υφιστάμενων προϊόντων και η πιθανή δημιουργία νέων, να διαχειρίζεται τη σχέση με τον πελάτη αλλά και την αλυσίδα αξίας. Η αλυσίδα αξίας περιλαμβάνει όλες τις πρωταρχικές δραστηριότητες της επιχείρησης όπως είναι οι πωλήσεις και το μάρκετινγκ, τα logistics, οι λειτουργίες, οι διαδικασίες και η εξυπηρέτηση δηλαδή με άλλα λόγια οτιδήποτε σχετίζεται με την παραγωγή, πώληση, συντήρηση και υποστήριξη ενός προϊόντος/υπηρεσίας. 

Πέραν των πρωταρχικών δραστηριοτήτων που προαναφέραμε θα πρέπει η επιχείρηση να προσέξει και τις υποστηρικτικές δραστηριότητες των παραπάνω όπως είναι η διαχείριση του προσωπικού, η εύρεση προμηθευτών με καλές τιμές και καλές πρώτες ύλες, η τεχνολογία της παραγωγής (ένας από τους βασικούς λόγους παρακμής της κλωστοϋφαντουργίας στην Ελλάδα ήταν ότι δεν μπόρεσε να εξελίξει την τεχνολογία παραγωγής της) και τέλος οι διαδικασίες που έχει η επιχείρηση όπως είναι π.χ. το πληροφοριακό σύστημα που διαθέτει κτλ.

Βασικό στοιχείο όμως για τη στρατηγική μάρκετινγκ της επιχείρησης είναι η επιλογή του τμήματος αγοράς δηλαδή σε ποιους πελάτες απευθύνεται. Στην Ευρώπη, δυστυχώς, έχουμε σημαντική αύξηση των νεόπτωχων, τάση που θα συνεχισθεί λόγω της αυτοματοποίησης της παραγωγής βλ. τεχνητή νοημοσύνη που θα περικόψει περαιτέρω θέσεις εργασίας και οι οποίες δεν θα αναπληρωθούν δηλαδή οι άνθρωποι που θα μείνουν άνεργοι θα είναι δια παντός. 


Τα προβλήματα που δημιουργούνται είναι τεράστια και αφορούν ολόκληρη την κοινωνία. Το μάρκετινγκ δεν μπορεί να δώσει απάντηση σε αυτό το πρόβλημα μπορεί να προτείνει όμως κάποιους τρόπους δράσης στην επιχείρηση. Ένας από αυτούς είναι η αλλαγή στρατηγικής μέσω της στροφής σε φτηνότερα προϊόντα και υπηρεσίες για τα τμήματα αυτά του πληθυσμού.


Αρκετά  ελληνικά όμως προϊόντα δεν είναι φτηνότερα, οι δε υπηρεσίες πολλές φορές είναι ακριβότερες από αυτές που δικαιολογεί η τρέχουσα οικονομική κατάσταση των Ελλήνων. 
Υπάρχει δε ανταγωνισμός και από τα διαδικτυακά καταστήματα τα οποία συμπιέζουν τις τιμές και σε πολλές περιπτώσεις προσφέρουν ακόμα και «επώνυμα» προϊόντα σε ανταγωνιστικές τιμές. Η δε ταχύτητα παράδοσης των αγαθών είναι αρκετά γρήγορη και η εξυπηρέτηση σχεδόν αυτοματοποιημένη.

Στον τουρισμό ο οποίος ανήκει στον τομέα της παροχής υπηρεσιών και αποτελεί τη βαριά βιομηχανία της Ελλάδας (κακώς γιατί θα έπρεπε να αποτελεί συμπληρωματική βιομηχανία και όχι την αιχμή του δόρατος για λόγους που θα εξηγήσω σε άλλο κείμενο), ο καταναλωτής κλείνει αεροπορικά εισιτήρια, δωμάτια ξενοδοχείων σε ηλεκτρονική μορφή. Ενημερώνεται δε για το κατάλυμα αλλά και για τον προορισμό από τις περιγραφές και τις κριτικές των άλλων ταξιδιωτών που τις γράφουν σε ιστοσελίδες όπως είναι το TripadvisorΟι κριτικές είναι καθοριστικές για την επιλογή του και αντιλαμβανόμαστε πόσο σημαντική είναι πλέον η φήμη αλλά και η εξυπηρέτηση του πελάτη.

Δυστυχώς στην Ελλάδα σε πολλές περιπτώσεις, οι υπηρεσίες που προσφέρονται είναι κακής ποιότητας, με έλλειψη συνέπειας, ευγένειας (η ευγένεια για πολλούς είναι πλέον άγνωστη λέξη) επαγγελματισμού και κυρίως υπερτιμημένες. Αρκετές δε φορές οι υπερβολικά υψηλές τιμές είναι αποτέλεσμα μίας «περίεργης» νοοτροπίας σύμφωνα με την οποία αρκεί ένας πελάτης για να κάνει τον τζίρο του μήνα, να «βγάλει κοινώς τα σπασμένα». Είναι μία νοοτροπία που έχουμε συναντήσει και σε πολλές τουριστικές περιοχές με την υπερτιμολόγηση αγαθών και υπηρεσιών στους τουρίστες, η νοοτροπία του «σήμερα» και της «αρπαχτής» και καμίας μέριμνας για το μέλλον. Η δικαιολογία που συνήθως προβάλλεται είναι ότι τον υπόλοιπο χρόνο δεν υπάρχει δουλειά άρα οι τρεις μήνες του καλοκαιριού θα καλύψουν και τους υπόλοιπους εννέα. 

Ξεχνάμε όμως ότι για να τιμολογεί κάποιος ακριβά πρέπει πρώτα να απευθύνεται σε έναν πελάτη που να είναι διατεθειμένος να πληρώσει την τιμή, να προτιμά τον συγκεκριμένο πάροχο γιατί είναι γνωστός για τις καλές υπηρεσίες και τα καλά του προϊόντα και να προσφέρει κάτι που είναι μοναδικό και τον διαφοροποιεί από τον ανταγωνισμό (η γνωστή ερώτηση γιατί να προτιμήσουν εμένα και όχι τον ανταγωνιστή μου).  Θα πρέπει όχι απλώς να ανταποκρίνεται στις προσδοκίες του πελάτη αλλά να τις υπερβαίνει γιατί σήμερα δεν μιλάμε απλώς για τον ευχαριστημένο πελάτη αλλά για τον υπερευχαριστημένο.

Τις βασικές αυτές αρχές του μάρκετινγκ ξεχνούν δυστυχώς και οι μικρομεσαίες ελληνικές επιχειρήσεις αλλά και πολλές πολυεθνικές που δραστηριοποιούνται στην Ελλάδα αλλά και οι τράπεζες. Οι τελευταίοι το κάνουν λόγω της ολιγοπωλιακής συγκέντρωσης της αγοράς δηλαδή ο πελάτης είναι αναγκασμένος να απευθύνεται σε λίγες τηλεπικοινωνιακές επιχειρήσεις, σε λίγες τράπεζες κοκ.  Οι υπόλοιποι όμως που δραστηριοποιούνται στο επιχειρείν πιέζονται από τη φορολογία, τη συγκέντρωση της τοπικής αγοράς, την κυριαρχία των πολυεθνικών αλλά και από τον εντεινόμενο ανταγωνισμό του παγκόσμιου περιβάλλοντος.

Συνεπώς για να έχουν ελπίδες επιβίωσης θα πρέπει να ξεχωρίσουν αποκτώντας, μεταξύ άλλων, σημαντικές δεξιότητες μάρκετινγκ και αυτό γίνεται μόνο με την προσφορά καλών και καινοτόμων προϊόντων και υπηρεσιών που να απευθύνονται σε πελάτες που τα έχουν ανάγκη αλλά και μπορούν να τα αγοράσουν,τον επαγγελματισμό, τη συνέπεια, τον τεχνολογικό εκσυγχρονισμό, τη δημιουργία επωνυμίας και την άψογη εξυπηρέτηση του πελάτη με ευγένεια και σεβασμό.  
Ο ευχαριστημένος πελάτης μιλά για τηνεμπειρία του σε άλλους εννέα ενώ ο δυσαρεστημένος σε άλλους δεκαέξι και ως γνωστόν επιχείρηση χωρίς πελάτες απλά δεν υφίσταται.

Οικονομολόγος, καθ. ΜΒΑ, συγγραφέας

Προτεινόμενα αναγνώσματα

Anderson, J.C., Narus, J.A. και van Rossum, W. 2006,Customer value propositions in business markets, Harvard Business Review, Vol. 84 No. 3, σελ. 90-99.


Markidan, L. 2017. 22 Customer Support Statistics That You Absolutely Need to Know. Διαθέσιμο στο: <https://www.groovehq.com/support/customer-support-statistics>

Mastroianni, F. 2011. Consumer behavior in Greece during economic crisis. Munich: Grin Verlag.

75 Customer Service Facts, Quotes and Statistics. How your business can deliver with the best of the best. Διαθέσιμο στο: https://www.helpscout.net/75-customer-service-facts-quotes-statistics/

Porter's Value Chain Understanding How Value Is Created Within Organizations. Διαθέσιμο στο: <https://www.mindtools.com/pages/article/newSTR_66.htm>

Έτσι πληρώνετε λιγότερο στη ΔΕΗ - διαδώστε το !!!


Αν ο λογαριασμός έρθει ένα χ ποσό στο λογαριασμό της ΔΕΗ που το ρεύμα κοστίζει πιο λίγα απο το συνολικό γιατί μετριούνται ΦΠΑ, ΕΡΤ, Δήμος και ρυθμιζόμενες χρεώσεις και αφού στη ΔΕΗ δεν μπόρεσε να σας κατατοπίσει κανείς,και σας είπαν αυτό είναι, τόσο καταναλώσατε κοιτάξετε ένα τρόπο να πληρώσετε λιγότερα

Οι λογαριασμοί έρχονται: ένας έναντι στο δίμηνο και ένας εκκαθαριστικός στο τετράμηνο.
Σε κάθε λογαριασμό θα βρείτε πάνω δεξιά την ένδειξη «ΕΠΟΜΕΝΗ ΚΑΤΑΜΕΤΡΗΣΗ».
Αυτό που έχετε να κάνετε για την επόμενη καταμέτρηση μετά τον εκκαθαριστικό, δηλαδή τον λογαριασμό έναντι που θα είναι ο επόμενος και βάζουν κατά προσέγγιση ότι θεωρούν σωστό, είναι να πάρετε τα νούμερα εσείς ο ίδιος από το ρολόι της ΔΕΗ και να τα δώσετε στο 10410 ή στο deddie.gr.
Αν έχετε και νυχτερινό, οι ενδείξεις είναι δύο.
Γιατί όλο αυτό;
Για έναν πολύ απλό λόγο.
Θα έχετε εκκαθαριστικό λογαριασμό ανά δίμηνο.
Μέχρι έναν ορισμένο αριθμό kwh η τιμή είναι πολύ μικρότερη από ότι αν ξεπεράσετε το όριο.
Οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις αυξάνονται τραγικά πολύ με την αύξηση των kwh.
Με το να δίνετε τις μετρήσεις μόνοι σας, παίρνετε εκκαθαριστικό λογαριασμό στο δίμηνο, με τις μισές kwh από ότι στο τετράμηνο, που το θεωρούν έναν ενιαίο λογαριασμό αθροίζοντας την κατανάλωση και των τεσσάρων μηνών!
Έτσι:
1. Έχετε έναν πολλαπλασιαστή Χ kwh πολύ μικρότερο που σημαίνει οικονομία στα χρήματα που πληρώνετε για ρεύμα, αφού δεν ξεπερνάτε το όριο του ρεύματος γιατί ο λογαριασμός σπάζει σε δύο δίμηνα.
2. Οι ρυθμιζόμενες χρεώσεις πέφτουν κατακόρυφα γιατί ο αριθμός των kwh είναι πολύ μικρότερος στο εκκαθαριστικό του διμήνου από ότι στο εκκαθαριστικό του τετραμήνου.
Ας είμαστε συνειδητοποιημένοι και ενεργοί σε ότι μας αφορά.
Είναι προτιμότερο να ψάχνουμε να βρούμε λύσεις παρά να καταναλώνουμε την ενέργειά μας κλαίγοντας τη μοίρα μας.
Η οποιαδήποτε αλλαγή ξεκινά πάντα από μέσα μας
Ένα έξυπνο τρόπο μας έστειλε ο συμπολίτης μας Αλέξανδρος Μπαξεβάνης που ίσως πολύ να το αγνοούμε αυτό αλλά τσεκάρετε και εσείς να δείτε την διαφορά

πηγή

Μεγάλη προσοχή: Αν απαντήσετε έστω ένα «ναι» σ’ αυτή την κλήση θα χρεωθείτε 125 ευρώ!


Οι απατεώνες ανακαλύπτουν συνεχώς νέα κόλπα και καινούργιες γκάφες!
Τώρα αποδείχθηκαν ιδιαίτερα θρασείς: Οι κλήσεις καταγράφονται και έπειτα επεξεργάζονται. Πολλοί άνθρωποι πέφτουν στην παγίδα των απατεώνων απαντώντας σε απλές ερωτήσεις.
Η νέα τηλεφωνική απάτη έρχεται απευθείας από την Αμερική στη Ελλάδα. Στόχος των απατεώνων είναι να οδηγήσουν τον καλούμενο στο να πει «Ναι». Προκειμένου να το πετύχουν, προσποιούνται προβλήματα στη σύνδεση ή περίεργους ήχους στη γραμμή, ενώ τελικά ρωτάνε τον καλούντα αν διορθώθηκε το πρόβλημα. Παράλληλα με την απλή ερώτηση «με ακούτε;», οι απατεώνες χρησιμοποιούν κι άλλες φράσεις, όπως για παράδειγμα «είστε ο ιδιοκτήτης σπιτιού;» Αν το θύμα απαντήσει με «Ναι», οι απατεώνες επεξεργάζονται το «Ναι» με άλλα ηχητικά ντοκουμέντα, ώστε τελικά να προκύψει μια συνομιλία, κατά την οποία ο καλούμενος έκανε για παράδειγμα μια ακριβή παραγγελία, την οποία θα πρέπει στη συνέχεια να πληρώσει, διαφορετικά θα ανατεθεί η υπόθεση σε κάποια Εταιρεία Είσπραξης Οφειλών.
Βέβαια και όποιος απορρίψει την κλήση, κλείνοντας το τηλέφωνο, κινδυνεύει, σύμφωνα με την Τεχνολογική Πύλη Heise-Online, με έναν «καλό» λογαριασμό. Ένας άνδρας από τη Βόρεια Ρηνανία Βεστφαλία, κλήθηκε να πληρώσει 125€, επειδή έκλεισε απλά το τηλέφωνο. Οι απατεώνες είναι, σύμφωνα με την “Heise”, καλά οργανωμένοι και μπορεί να γνωρίζουν προσωπικές πληροφορίες, όπως π.χ. τη διεύθυνση.
Οι λογαριασμοί φυσικά δεν ισχύουν. Τα θύματα δεν πρέπει να πληρώσουν, ενώ καλούνται να αναφέρουν τα περιστατικά δηλώνοντας την ημερομηνία, την ώρα και τους τηλεφωνικούς αριθμούς των κλήσεων στην αστυνομία.

πηγή

Mη ηλεκτροδοτημένα ακίνητα: Πώς απαλλάσσονται από την καταβολή δημοτικών τελών

Aκίνητα που δεν ηλεκτροδοτούνται και δεν χρησιμοποιούνται, απαλλάσσονται από την καταβολή Δημοτικών τελών καθαριότητας και φωτισμού, εφόσον υποβληθούν στον οικείο Δήμο: α) σχετική Υπεύθυνη Δήλωση του ιδιοκτήτη ή νόμιμου εκπροσώπου του, β) βεβαίωση που εκδίδεται από τα τοπικά γραφεία του ΔΕΔΔΗΕ, περί διακοπής ηλεκτροδότησης του ακινήτου.
Aυτό αναφέρει ανακοίνωση της ΔΕΗ, επικαλούμενη το Ν.3345/2005,
Πληροφορίες για τα τοπικά γραφεία του ΔΕΔΔΗΕ θα βρείτε στο http://www.deddie.gr/el/upiresies/simeia-eksupiretisis ή στο 11500.

Διακοπή Ηλεκτρικού Ρεύματος την Τετάρτη 8/2 στην ευρεία περιοχή της Αγίας Τριάδας

Σας γνωρίζουμε ότι την ΤΕΤΑΡΤΗ 8/2/2017 και κατά τις ώρες 08.00΄ έως 11.00΄ έχει  προγραμματισθεί η παρακάτω   Διακοπή  Ηλεκτρικού Ρεύματοςλόγω απαραιτήτων τεχνικών εργασιών που πρόκειται να εκτελεσθούν.

Οι καταναλωτές   που βρίσκονται εκατέρωθεν της επαρχ. Οδού Θες/νικης – Μηχανιώνας από το ύψος των ΚΑΑΥ ΑΓ. ΤΡΙΑΔΟΣ μέχρι το ΗΡΩΟ – ΠΙΚΠΑ , συμπεριλαμβανομένης και ολόκληρης της Δ.Κ. ΑΓ. ΤΡΙΑΔΟΣ , ΟΙΚΙΣΜΟΣ ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΕΩΝ – ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΟ SANTA κ.λ.π.

Οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι το ρεύμα θα επανέλθει χωρίς προειδοποίηση, ίσως και πριν από την καθορισμένη ώρα, γι’αυτό τα δίκτυα της ΔΕΗ  θα πρέπει να θεωρούνται ότι βρίσκονται συνεχώς υπό τάση.
Τέλος όσοι καταναλωτές έχουν τριφασικούς ηλεκτρικούς κινητήρες θα πρέπει να τους ελέγξουν εάν περιστρέφονται όπως πριν.»


                                                            Σταμπουλτζής Παντελής
                                                        Διευθυντής
                                                      Περιοχής Ανατολικής Θεσσαλονίκης

Διακοπή Ηλεκτρικού Ρεύματος την Κυριακή σε Επανομή & Μεσημέρι

Σας γνωρίζουμε ότι την ΚΥΡΙΑΚΗ 5/2/2017 και κατά τις ώρες 08.00΄ έως 14.00΄ έχει  προγραμματισθεί η παρακάτω   Διακοπή  Ηλεκτρικού Ρεύματοςλόγω απαραιτήτων τεχνικών εργασιών που πρόκειται να εκτελεσθούν.


Οι καταναλωτές   των Δ.Κ. ΕΠΑΝΟΜΗΣ & ΜΕΣΗΜΕΡΙΟΥ που βρίσκονται στις παρακάτω περιοχές:
·         ΚΑΡΑΓΙΑΝΝΗ – ΝΤΟΥΡΑΚΙ – ΨΑΡΡΑ – ΕΛΑΙΟΤΡΙΒΕΙΟ ΓΚΑΡΟΥ – ΕΛΑΙΤΡΙΒΕΙΟ ΛΕΜΠΕΡΟΥ – ΝΕΟΧΩΡΑΚΙ – ΑΡΔΕΥΤΙΚΑ ΜΕΣΗΜΕΡΙΟΥ κ.λ.π.
Οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι το ρεύμα θα επανέλθει χωρίς προειδοποίηση, ίσως και πριν από την καθορισμένη ώρα, γι’αυτό τα δίκτυα της ΔΕΗ  θα πρέπει να θεωρούνται ότι βρίσκονται συνεχώς υπό τάση.
Τέλος όσοι καταναλωτές έχουν τριφασικούς ηλεκτρικούς κινητήρες θα πρέπει να τους ελέγξουν εάν περιστρέφονται όπως πριν.»


                                                            Σταμπουλτζής Παντελής
                                                        Διευθυντής
                                                      Περιοχής Ανατολικής Θεσσαλονίκης

Η κοροϊδία της «Black Friday» - Ξέχασαν το ταμπελάκι με την παλιά τιμή και αποκαλύφτηκε η απάτη (ΦΩΤΟ)

Με ένα ντοκουμέντο αποκαλύπτεται πως στη Black Friday, τα καταστήματα πουλούν ακόμα ακριβότερα από ότι κανονικά, απλά αλλάζοντας την τιμή. Σε ένα προϊόν ξέχασαν το χθεσινό καρτελάκι και αποκαλύφτηκε η απάτη με τις εκπτώσεις...
Σε κατάστημα με ηλεκτρονικά είδη, ένα notebookκοστίζει ακριβότερα σήμερα, που είναι Black Friday, από ότι τις υπόλοιπες ημέρες.
Συγκεκριμένα, πάνω στο τραπέζι που υπάρχει το notebook έχουν ξεχάσει το χθεσινό ταμπελάκι, που γράφει 669 ευρώ. Ενώ η ετικέτα του Black Friday γράφει ότι από 749 ευρώ, το notebook λόγω της ημέρας, είναι σε «προσφορά» 689 ευρώ. Δηλαδή, σήμερα, είναι 20 ευρώ ακριβότερο από την αρχική τιμή. 
Ο καταναλωτής που έβγαλε την φωτογραφία, αποφάσισε να αναδείξει ακόμα περισσότερο την απάτη, κάνοντας αναζήτηση στο site της αλυσίδας από το ίδιο το notebook αποδεικνύοντας ότι η κανονική τιμή πώλησης είναι 669 ευρώ.
apati black friday.

Διακοπή Ηλεκτρικού Ρεύματος στους Άνω Ν. Επιβάτες, την Δευτέρα 21/11


Σας γνωρίζουμε ότι την ΔΕΥΤΕΡΑ 21-11-2016 και κατά τις ώρες 08.00΄ έως 14.30΄ έχει  προγραμματισθεί   Διακοπή  Ηλεκτρικού Ρεύματος στην περιοχή των αντλιοστασίων ΑΝΩ Ν. ΕΠΙΒΑΤΩΝ ( κοντά στην Στρ. Μονάδα ΧΩΚ ΕΠΑΝΟΜΗΣ) λόγω απαραιτήτων τεχνικών εργασιών που πρόκειται να εκτελεσθούν. 

Οι καταναλωτές θα πρέπει να έχουν υπόψη τους ότι το ρεύμα θα επανέλθει χωρίς προειδοποίηση, ίσως και πριν από την καθορισμένη ώρα, γι’αυτό τα δίκτυα της ΔΕΗ  θα πρέπει να θεωρούνται ότι βρίσκονται συνεχώς υπό τάση.
Τέλος όσοι καταναλωτές έχουν τριφασικούς ηλεκτρικούς κινητήρες θα πρέπει να τους ελέγξουν εάν περιστρέφονται όπως πριν.»

                                                            Σταμπουλτζής Παντελής
                                                        Διευθυντής
                                                      Περιοχής Ανατολικής Θεσσαλονίκης

Ο μύθος της δωρεάν υγείας - Ανοιχτή επιστολή της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου προς τον πρωθυπουργό


Ανοικτή επιστολή προς το Πρωθυπουργό, τον Υπουργό Υγείας, τους Βουλευτές του Ελληνικού Κοινοβουλίου, τον ΕΟΦ κλπ απευθύνει η Ένωσης Καταναλωτών Βόλου & Θεσσαλίας με την οποία περιγράφεται ο γολγοθάς που αντιμετωπίζουν οι ασφαλισμένοι προκειμένου να αντιμετωπίσουν προβλήματα υγείας και ζητά να αποκατασταθεί η δωρεάν υγεία που έχει καταντήσει να γίνει "κοροϊδία".

Ο μύθος της δωρεάν υγείας

Τα τελευταία χρόνια έχουν περιοριστεί δραματικά οι παροχές υγείας στους πολίτες με αποτέλεσμα η «δωρεάν υγεία» να αποτελεί ένα ακόμα μύθο για τους καταναλωτές ιατρικών υπηρεσιών.
Μερικές αλήθειες,
που φαίνεται δεν αγγίζουν τα υψηλά κλιμάκια της διακυβέρνησης, είναι πλέον οδυνηρή πραγματικότητα για τη πλειοψηφία των πολιτών. 

Ασφαλισμένοι χωρίς ιατρική κάλυψη.
Οι ασφαλισμένοι μετά τις πρώτες 5 μέρες του μήνα δεν έχουν το γιατρό της επιλογής τους, ενώ μετά τις 10 μέρες δεν έχουν καθόλου ιατρική κάλυψη σαν συνέπεια του περιορισμού των ιατρικών επισκέψεων σε 200 ανά μήνα. Οι περισσότερες από αυτές αναλώνονται στη συνταγογράφηση (γιατί αποφεύγουν τις τριμηνιαίες συνταγές σε χρόνιες παθήσεις;) ενώ κάποιοι γιατροί αποκρύπτουν σκόπιμα τη διαθεσιμότητά τους.
Μπορείτε να το διαπιστώσει κάποιος αυτό επισκεπτόμενος την ιστοσελίδα για τη διαθεσιμότητα των γιατρών ΕΟΠΥΥ:
http://www.odigostoupoliti.eu/diathesimotita-episkepseon-giatroi-eopyy-pedi/
Αποτέλεσμα: Οι ασφαλισμένοι σε αιφνίδια ασθένεια ή για πολλές ειδικότητες που δεν υπάρχουν στον ΕΟΠΥΥ, καλούνται να πληρώσουν την επίσκεψη στο γιατρό.

Οδοντιατρική θεραπεία
Για κάποιο λόγο η πολιτεία δεν θεωρεί την ασθένεια των δοντιών πρόβλημα υγείας και έχει εξαιρέσει κάθε οδοντιατρική πράξη από τους ασφαλισμένους.
Αποτέλεσμα:  Όσοι έχουν χρήματα έχουν δόντια. Οι υπόλοιποι προσπαθώντας να καλύψουν πιο πιεστικές ανάγκες π.χ. της διατροφής, θα μείνουν χωρίς δόντια.

Περιορισμός διαγνωστικών εξετάσεων
Σε αντίθεση με τη διεθνώς ακολουθούμενη πρακτική και τη κοινή λογική, η συνταγογράφηση εξετάσεων πρόληψης καρκίνου και άλλων ασθενειών (τεστ ΠΑΠ, μαστογραφία, προστάτη, μαγνητικές τομογραφίες) αντί να ενθαρρύνονται, έχουν «κουρευτεί» με αυστηροποίηση κριτηρίων.
Αποτέλεσμα: τα ταμεία να καλούνται να πληρώσουν δαπανηρές θεραπείες αντί για φθηνές εξετάσεις και οι ασφαλισμένοι να διακινδυνεύουν την υγεία και τη ζωή τους

Αύξηση της συμμετοχής του ασφαλισμένου στη φαρμακευτική δαπάνη
Ο ΕΟΠΥΥ δεν καλύπτει πλέον τη φαρμακευτική δαπάνη του σκευάσματος που επιλέγει ο ιατρός, ο φαρμακοποιός ή εμπιστεύεται ο ασθενής, αλλά το φτηνότερο γεννόσημο της κατηγορίας.
Αποτέλεσμα: Η συμμετοχή του ασφαλισμένου να εκτινάσσεται από το 25% στο 50-80%.

Απογευματινά ιατρεία
Τα ραντεβού στα εξωτερικά ιατρεία των νοσοκομείων ορίζονται μετά από πολλές μέρες ή και μήνες και τελικά πραγματοποιούνται μετά από απίστευτη αναμονή και ταλαιπωρία.
Αποτέλεσμα: Όλο και περισσότεροι να αναγκάζονται να απευθυνθούν στα απογευματινά ιατρεία των νοσοκομείων και να πληρώσουν την «δωρεάν» υγεία.

Φακελάκι
Το φακελάκι συνεχίζει σε πολλές περιπτώσεις να αποτελεί μια «συμφωνία ζωής» ανάμεσα στο παντοδύναμο γιατρό και το φοβισμένο ασθενή.
Αποτέλεσμα: Ακόμα κι αν δεν ζητήσει, δίνεις κάτι στο Γιατρό για να σε «προσέξει»

Εγχειρήσεις
Για να γίνει κάποια προγραμματισμένη εγχείρηση η ουρά είναι μεγάλη, ο χρόνος μακρύς και πιθανόν να λείπει κάτι από τα απαραίτητα στο νοσοκομείο.
Αποτέλεσμα: Ο ασθενής οδηγείται αναγκαστικά στην ιδιωτική κλινική όπου δεν υπάρχει ουρά, μπαίνεις άμεσα και βγαίνεις οικονομικά «ελαφρύτερος», αφού το ταμείο σου καλύπτει ελάχιστα.

Ψυχική υγεία
Ενώ η οικονομική κρίση έχει επιδεινώσει συνολικά την υγεία των Ελλήνων, αφού αναγνωρίζεται ότι οι περισσότερες ασθένειες είναι στην ουσία τους ψυχοσωματικές, δεν υπάρχει καμία πρόνοια για πρόληψη ή θεραπεία της ψυχικής υγείας των πολιτών.
Η Πολιτεία παρακολουθεί αμήχανη έως απαθής αυτό το φαινόμενο, που τείνει να πάρει επιδημικές διαστάσεις.

Διαφήμιση φαρμάκων
Οι φαρμακευτικές εταιρείες απέκτησαν τα τελευταία χρόνια το δικαίωμα να κάνουν μαζική διάγνωση και να διαφημίζουν τηλεοπτικά
, διάφορα φάρμακα για τη θεραπεία ασθενειών. Το υπουργείο υγείας που το επιτρέπει θεωρεί ότι όλοι οι ασθενείς γνωρίζουν τις παρενέργειες,
τις αντενδείξεις, τις αλληλεπιδράσεις, την δοσολογία του κάθε φαρμάκου, σε συνδυασμό με τυχόν άλλα προβλήματα ή άλλη φαρμακευτική αγωγή που λαμβάνουν; (π.χ. Τα αντιφλεγμονώδη σε αυτούς που έχουν έλκος ή παίρνουν αντιπηκτικά είναι κίνδυνος – θάνατος).
Αποτέλεσμα: Το 70% των ανθρώπων παίρνουν φάρμακα, χωρίς την υπόδειξη γιατρού. Το 20% απ’ αυτούς εισάγονται στα νοσοκομεία λόγω ανεπιθύμητων παρενεργειών. Οι υπόλοιποι πληρώνουν για φάρμακα που μπορεί αντί να θεραπεύσουν να επιδεινώσουν την υγεία τους.

«Θαυματουργά» προϊόντα, «σούπερ» τρόφιμα
Κάποιοι επιτήδειοι στη τηλεόραση και το διαδίκτυο προσπαθούν να μας πείσουν με παραπλανητικούς ισχυρισμούς υγείας, ότι μπορούμε να αντικαταστήσουμε την ισορροπημένη ζωή και διατροφή, με πανάκριβα «θαυματουργά» προϊόντα (κολλαγόνο, υαλουρονικό οξύ), «σούπερ» τρόφιμα, συμπληρώματα διατροφής (βιταμίνες, μέταλλα και ιχνοστοιχεία), και άλλα σκευάσματα για αδυνάτισμα, για πόνους, για δυνατές επιδόσεις και γενικά «δια πάσαν νόσον».
Οι αρμόδιοι φορείς ελέγχου (ΕΟΦ,  Γ.Γ. καταναλωτή και εμπορίου) θα όφειλαν να ενημερώσουν και να προστατεύσουν τους καταναλωτές
.
Αποτέλεσμα: Για μια ακόμη φορά το χέρι στη τσέπη με την ψευδαίσθηση της θαυματουργής θεραπείας, αλλά με αμφίβολα έως επικίνδυνα αποτελέσματα. 


Και όλα αυτά όταν οι εργαζόμενοι πληρώνουν στα ασφαλιστικά ταμεία σημαντικά ποσά για την υποτιθέμενη αλλά ουσιαστικά ανύπαρκτη «δωρεάν υγεία».
Η «Εθελοντική ομάδα υγείας» της Ένωσης Καταναλωτών Βόλου έχει ξεκινήσει εκστρατεία ενημέρωσης για την πρόληψη και τις φυσικές θεραπείες. Είναι το ελάχιστο που μπορούμε να κάνουμε απ’ τη μεριά μας.
Οι κυβερνώντες μπορούν να κάνουν κάτι; Είναι θέμα ζωής.

Bayer και Monsanto: Μία συγχώνευση πραγματικός εφιάλτης!


Η μία εταιρεία συνεργάστηκε με τους ναζί και η άλλη ήταν υπεύθυνη για τον Παράγοντα Πορτοκαλί - το χημικό με το οποίο οι ΗΠΑ χτυπούσαν το Βιετνάμ. Τώρα συνασπίζονται προκειμένου να έχουν το μονοπώλιο των σπόρων και των φυτοφαρμάκων σε ολόκληρο τον πλανήτη.

Ο λόγος για τη Bayer και την Monsanto. Όπως έγινε εδώ και λίγες μέρες γνωστό το διοικητικό συμβούλιο της Monsanto ενέκρινε την προσφορά εξαγοράς ύψους 66 δισ. δολαρίων που κατέθεσε η Bayer και πλέον αναμένονται οι επίσημες ανακοινώσεις για την κολοσσιαία συμφωνία.

Με το «γάμο» αυτό θα δημιουργηθεί η μεγαλύτερη παγκοσμίως εταιρεία στους τομείς των σπόρων και των αγροχημικών, με ετήσιες πωλήσεις άνω των 66 δισ. δολαρίων. Παράλληλα η Bayer θα αποτελέσει τον«Δούρειο Ίππο» της Monsanto που θα μπορέσει έτσι να κατακλύσει την ευρωπαϊκή αγορά με γενετικά τροποποιημένα (μεταλλαγμένα) προϊόντα.
«Ελέγξτε το πετρέλαιο και θα ελέγχετε έθνη.Ελέγξτε το φαγητό και θα ελέγχετε τον κόσμο».Χένρι Κίσινγκερ 1974
Αυτό είναι το μέλλον. Τι συμβαίνει όμως με το παρελθόν των δυο εταιρειών;

Η Bayer τότε και τώρα

Δυο φίλοι που έφτιαχναν βαφές από λιθανθρακόπισσα ξεκίνησαν την Bayer το 1863. Η εταιρεία τελικά εξελίχθηκε σε μια τεράστια εταιρεία χημικών και φαρμάκων που απέκτησε ιδιαίτερη φήμη για την εισαγωγή ηρωίνης - ως φάρμακο για το βήχα - το 1896 και στη συνέχεια της ασπιρίνης το 1899. Σύμφωνα με το Bloomberg, η εταιρεία συνεργάστηκε, ως ανάδοχος, με τους ναζί κατά τη διάρκεια του Β’ Παγκοσμίου Πολέμου και χρησιμοποίησε ανθρώπους σε καθεστώς καταναγκαστικής εργασίας. 


Σήμερα η εταιρεία εδρεύει στο Λεβερκούζεν της Γερμανίας φτιάχνει φάρμακα και διαθέτει επιστημονική μονάδα για τις αγροτικές καλλιέργειες που δημιουργεί ζιζανιοκτόνα και εντομοκτόνα. Ο στόχος της εταιρείας είναι να κυριαρχήσει στην αγορά των χημικών και φαρμάκων για ανθρώπους, φυτά και ζώα. 

Η Monsanto τότε και τώρα 

Η Monsanto ιδρύθηκε το 1901 αρχικά ως εταιρεία που έφτιαχνε πρόσθετα για τρόφιμα, όπως σακχαρίνη. Αργότερα, επεκτάθηκε δημιουργώντας βιομηχανικές και χημικές ουσίες, φαρμακευτικά προϊόντα και γεωργικά προϊόντα. 

Είναι διάσημη για τη δημιουργία μερικών άκρως αμφιλεγόμενων και πολύ τοξικών ουσιών, όπως τα πολυχλωριωμένα διφαινύλια (ευρέως γνωστά ως PCBs) και τον διαβόητο «Πορτοκαλί Παράγοντα» (Agent Orange) που χρησιμοποίησε ο στρατός των ΗΠΑ στο Βιετνάμ. 


Ήταν ένα φυτοκτόνο που χρησιμοποιήθηκε για την απογύμνωση των δασών του Βιετνάμ όπου έβρισκαν κάλυψη και τροφή οι Βιετκόνγκ. Το 2,4,5-Τ που χρησιμοποιήθηκε για την δημιουργία του παράγοντα βρέθηκε αργότερα να περιέχει την 2,3,7,8 - τετραχλοροδιβενζοδιοξυνη, μια εξαιρετικά τοξική ουσία. 

Ο «Πορτοκαλί Παράγοντας» που ονομάστηκε έτσι από τις πορτοκαλί ρίγες των βαρελιών (200Λ) μέσα στα οποία μεταφερόταν σκότωσε ή ακρωτηρίασε πάνω από 400.000 ανθρώπους και είναι υπεύθυνη για 500.000 παιδιά γεννημένα με δυσμορφίες. 

Τη δεκαετία του 1970 η Monsanto έφτιαξε και έριξε στο εμπόριο το ζιζανιοκτόνο Roundup και δέκα χρόνια αργότερα δημιούργησε γενετικά τροποποιημένους σπόρους καλαμποκιού και σόγιας. 

Ένας διαβολικός γάμος

Η εξαγορά της Monsanto από τη Bayer μπορεί να βρει μπροστά της αντιμονοπωλιακά εμπόδια τα οποία θα κληθεί να ξεπεράσει. 

Προς το παρόν οι αντιδράσεις είναι σφοδρές καθώς πολλοί είναι αυτοί που συνδέουν την κίνηση της Bayer με τις εν εξελίξει συζητήσεις για την TTIP

Επίσης το καμάρι της γερμανικής βιομηχανίας φαρμάκων και χημικών μπορεί να εντυπωσίασε τους επενδυτές την επιθετική κίνησή της, όχι όμως και την κοινή γνώμη της Γερμανίας που σε μεγάλο βαθμό αναγνωρίζει τον «δαίμονα» στη Monsanto, τους γενετικά τροποποιημένους οργανισμούς της και το ζιζανιοκτόνο της Roundup.

Σε κάθε περίπτωση η Monsanto ψάχνει τρόπους να διεισδύσει στην ευρωπαϊκή αγορά και να μπορεί να αποφασίζει «τι θα βάζει ο καταναλωτής στο τραπέζι του», διότι μέσω των προσφορών «όλα σε ένα» (σπόροι και ειδικά γι’ αυτούς λιπάσματα, φυτοφάρμακα κλπ) και έτσι θα μπορεί να επιβάλλει στους αγρότες τι να φυτέψουν και πώς να το καλλιεργήσουν.

Θα χρηματοδοτήσει ο Ντράγκι την… εξαγορά της Monsanto;


Το στοιχείο που δίνει μάλλον πρωτοφανή διάσταση στην επιχείρηση επιθετικής εξαγοράς από την Bayer είναι εκείνο που εμπλέκει -εμμέσως μεν, καθαρά δε- την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα στην χρηματοδότηση του deal.

Είναι ένα στοιχείο που αναδεικνύει το Reuters, με διεθνείς αναλυτές να επισημαίνουν ότι τα χρήματα που ρίχνει η ΕΚΤ στην αγορά, στο πλαίσιο της ποσοτικής χαλάρωσης, μέσω της αγοράς εταιρικών ομολόγων, μπορούν να χρησιμοποιηθούν για συγχωνεύσεις και εξαγορές εταιρειών - εν προκειμένω, να χρησιμοποιηθούν από τη Bayer για την εξαγορά της Monsanto.


Στο πλαίσιο της ποσοτικής χαλάρωσης (QE) η ΕΚΤ αγοράζει ομόλογα αξίας 80 δισ. ευρώ κάθε μήνα, προκειμένου να στηρίξει την οικονομική ανάκαμψη στην ευρωζώνη και να μειώσει το κόστος δανεισμού.

Οπως αναφέρει με το Reuters, πηγές της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας δηλώνουν ότι δεν αποτελεί επιλογή της ΕΚΤ τα χρήματα που διαθέτει για την αγορά εταιρικών ομολόγων να καταλήξουν στη χρηματοδότηση εξαγορών, ωστόσο δεν μπορεί και να παρέμβει σ’ αυτό.

Η ίδια πηγή, μάλιστα, φέρεται να αναγνωρίζει πως ακόμη και μια τέτοια χρήση του φθηνού χρήματος της ΕΚΤ «θα έχει θετικό αντίκτυπο, εάν η όποια συγχώνευση κάνει μια βιομηχανία ή έναν τομέα πιο αποτελεσματικό και δώσει νέα ώθηση στη χρηματιστηριακή αγορά».

Η ΕΚΤ, στο πλαίσιο πάντα της ποσοτικής χαλάρωσης, μπορεί να αγοράσει ομόλογα που εκδίδονται από εταιρείες που έχουν ως βάση την ευρωζώνη, έχουν υψηλή βαθμολογία πιστοληπτικής αξιολόγησης και δεν είναι τράπεζες, υπό τον όρο ότι τα ομόλογα είναι σε ευρώ και πληρούν ορισμένες τεχνικές απαιτήσεις. Κοινώς, μπορεί υπό συγκεκριμένες προϋποθέσεις να δανείζει με φθηνό επιτόκιο όχι μόνον κράτη αλλά και επιχειρήσεις.

Ως εκ τούτου, και με δεδομένο ότι η Bayer πληρεί όλες τις προδιαγραφές για να έχει πρόσβαση σ’ αυτόν τον δανεισμό, οι αναλυτές θεωρούν την υπόθεση Monsanto ως πρόκριμα για το εάν στο εξής η ΕΚΤ θα γίνει βασικός χρηματοδότης εξαγορών και συγχωνεύσεων στην ευρωζώνη.

«Θα είναι ενδιαφέρον να δούμε πόσο μεγάλο κομμάτι αυτής της συμφωνίας θα μπορούσε να καλλυφθεί από την κεντρική τράπεζα», δήλωσαν χαρακτηριστικά αναλυτές της UniCredit στο Reuters…

Μία συγχώνευση πραγματικός εφιάλτης!


Η διαφαινόμενη συγχώνευση των κολοσσών Bayer και Monsanto, συνιστά παγκόσμια αλλαγή δεδομένων στην αγορά τροφίμων και γρήγορα βήματα εισόδου γενετικά τροποποιημένων και μεταλλαγμένων τροφών στην Ε.Ε., λέει ο γιατρός- ειδικός ερευνητής και μέλος του Ιατρικού Συλλόγου Δημήτρης Πετράκης, μιλώντας στον 9.84.

Ο νέος κολοσσός είπε ο κ. Πετράκης "θα αποφασίζει τι θα βάζει ο καταναλωτής στο τραπέζι του... διότι θα είναι σε θέση να επιβάλλει στους αγρότες τι να φυτέψουν και πώς να το καλλιεργήσουν, μέσω προσφορών "όλα σε ένα" που θα περιλαμβάνουν σπόρους και χημικά προϊόντα (λιπάσματα, φυτοφάρμακα…)".



Οι τύχες της ανθρωπότητας στα χέρια μιας χούφτας πολυεθνικών. 

Άραγε ποιος θα αντισταθεί στην παγκοσμιοποιηση του μονοπωλίου;

Επιμέλεια: www.logiosermis.net

Addthis

Google+ Followers

 
Support : Creating Website | Johny Template | Mas Template
Copyright © 2011. Ακτιβιστης - All Rights Reserved
Template Created by Creating Website Published by Mas Template
Proudly powered by Blogger |2012 Templates