Articles by "Τηλεφωνία"


Εμφάνιση αναρτήσεων με ετικέτα Τηλεφωνία. Εμφάνιση όλων των αναρτήσεων


Αυλαία ρίχνει, μετά από σχεδόν δύο δεκαετίες λειτουργίας, το 3G δίκτυο της COSMOTE. Το COSMOTE 3G θα καταργείται σταδιακά από τον Σεπτέμβριο του 2021 μέχρι το τέλος του έτους και το φάσμα που θα απελευθερωθεί, θα αξιοποιηθεί για την περαιτέρω ανάπτυξη και επέκταση των δικτύων COSMOTE 4G και 5G.

«Η σταδιακή κατάργηση του δικτύου 3G σε όλη τη χώρα θα απελευθερώσει το φάσμα που βρίσκεται αυτή τη στιγμή σε χρήση, θα αυξήσει τη χωρητικότητα του δικτύου και θα μας επιτρέψει να ισχυροποιήσουμε τα δίκτυα COSMOTE 4G και 5G. Σήμερα, το 3G, η τεχνολογία που μόλις πριν 20 χρόνια αποτέλεσε επανάσταση και εγκαινίασε την εποχή του Mobile Internet, θεωρείται ήδη ξεπερασμένο. Αυτό καταδεικνύει την ταχύτητα με την οποία οι τεχνολογίες αλλάζουν, καθώς και την ανάγκη για συνεχείς επενδύσεις σε δίκτυα. Στην COSMOTE, απαντώντας σε αυτή την ανάγκη, φέραμε πρώτοι στην Ελλάδα το μέλλον των τηλεπικοινωνιών, το 5G, και συνεχίζουμε να επενδύουμε δυναμικά για να γίνει σύντομα διαθέσιμο σε ολόκληρη τη χώρα», δήλωσε ο Executive Director Σχεδιασμού & Ανάπτυξης Δικτύων Ομίλου ΟΤΕ, κ. Γιώργος Τσώνης.

Η κατάργηση του 3G δικτύου δεν επηρεάζει τις υπηρεσίες φωνής και μηνυμάτων (SMS), οι οποίες θα συνεχίσουν να εξυπηρετούνται κανονικά. Οι υπηρεσίες δεδομένων, μετά την κατάργησή του 3G, θα υποστηρίζονται από το COSMOTE 4G, το μεγαλύτερο 4G δίκτυο στην Ελλάδα με πληθυσμιακή κάλυψη 99%, και από το COSMOTE 5G, του οποίου η κάλυψη αναμένεται να ξεπεράσει το 50% έως το τέλος του 2021.

H πρόσβαση στο Internet μέσω του δικτύου κινητής COSMOTE, θα γίνεται πλέον μόνο από συσκευές που υποστηρίζουν δίκτυο 4G ή 5G με κάρτες τεχνολογίας U-SIM. Η COSMOTE έχει φροντίσει ώστε όλοι οι συνδρομητές της που χρησιμοποιούν υπηρεσίες δεδομένων μέσω συσκευών 3G με κάρτα SIM παλαιάς τεχνολογίας , να μπορούν να την αντικαταστήσουν άμεσα και δωρεάν σε ένα κατάστημα COSMOTE ή ΓΕΡΜΑΝΟΣ. Στα ίδια σημεία, οι συνδρομητές μπορούν επίσης να ελέγξουν εάν η συσκευή τους (smartphone / tablet / USB Stick) υποστηρίζει αποκλειστικά υπηρεσίες 3G κι εφόσον το επιθυμούν να την αντικαταστήσουν με ειδική έκπτωση , επιλέγοντας μέσα από μια ευρεία γκάμα συσκευών 4G και 5G. Ο έλεγχος της κάρτας SIM ή της συσκευής μπορεί να γίνει και τηλεφωνικά στο 13888 για ιδιώτες και στο 13818 για επιχειρήσεις. Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την κατάργηση του 3G δικτύου, στο site της COSMOTE.


πηγή

Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα του άρθρου

Από πέρυσι το καλοκαίρι βλέπαμε καινούργια "αστέρια" στον ουρανό, πολλοί τότε έγραψαν ότι μπορεί αν είναι ufo.
Τα βλέπαμε να κινούνται γρήγορα σε ευθεία διάταξη, το ένα πίσω από το άλλο και δεν γνωρίζαμε για τί πρόκειται.
Μετά ανακοινώθηκε πως είναι κάποιοι από τους  δεκάδες χιλιάδες δορυφόροι της Space-X, που εκτόξευσε ο Αμερικανός δισεκατομμυριούχος Elon Musk, που άλλοι το ενέτασσαν στο 5G πρόγραμμα τηλεπικοινωνίας, άλλοι ισχυρίζονταν ότι έστηνε δορυφορικό ίντερνετ.

Και να που τώρα αποκαλύπτονται οι απαντήσεις, αφού ξεκίνησαν ήδη οι προεγγραφές της Starlink της εταιρείας του Musk που θα διαθέτει γρήγορο δορυφορικό ιντερνετ παντού (αφού γέμισε γύρω από τη γη δορυφόρους) και στην Ελλάδα. Ίντερνετ που θα διαθέτει με βάση το δορυφορικό πλέγμα που έχτισε.

Ξεκίνησαν ήδη οι προπαραγγελίες στο site της Starlink σε πολλές Ευρωπαϊκές χώρες, μεταξύ των οποίων και στην Ελλάδα. Η τιμή 99 € το μήνα και με αναγκαίο πρόθετο εξοπλισμό που κοστίζει 499. Η μεγάλη μπίζνα του εκατομμυριούχου (με άδεια τίνος έστησε τους δορυφόρους άραγε;;;) που να δείτε πως θα αναδειχθεί και σε σωτήρα της ανθρωπότητας.



Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα του άρθρου

Αποστόλης Μαράκης, Δήμητρα Κορκολιού, Γιώργος Σαμπορδάνης: τρεις εργαζόμενοι του ΟΤΕ κ της Cosmote, που το τελευταίο διάστημα έχουν υποβληθεί σε εξουθενωτική μεταχείριση από την Εταιρία, μιλούν.
Με αξιοπρέπεια διεκδικούν τη ζωή τους και τη δουλειά τους.
Αύριο κρίνεται αν θα επικυρωθεί η πειθαρχική απόλυση των 2 από αυτούς. 

Εν μέσω lockdown, η Εταιρία ΟΤΕ Α.Ε. και COSMOTE προβαίνει σε εργασιακές εκκαθαρίσεις, με κατασκευασμένα πειθαρχικά και παραπομπές ενώπιον πειθαρχικών συμβουλίων, στα οποία υποχρεώνουν εργαζόμενους να μεταβούν, ενώ δεν προβλέπεται καν τέτοια εξαίρεση μετακίνησης. 

Διενεργούν τις συνεδριάσεις χωρίς να επιτρέπουν την είσοδο του συνηγόρου, του πειθαρχικώς κατηγορούμενου ή/και του μάρτυρα υπεράσπισης, με πρόσχημα τα μέτρα προστασίας. 

Στις 18/11/2020 έγιναν 2 τέτοιες παράνομες συνεδριάσεις του Πρωτοβάθμιου Πειθαρχικού Συμβουλίου ΟΤΕ ΑΕ, που κατέληξαν στην απόλυση οικογενειάρχη, με 32 χρόνια υπηρεσίας, ο οποίος βρισκόταν σε αναρρωτική άδεια λόγω σοβαρού προβλήματος υγείας, και στην απόλυση εργαζομένου, με 15 χρόνια υπηρεσίας, ο οποίος, σύμφωνα με ιατρικές γνωματεύσεις, υπέστη εργασιακό burn out, που του προκάλεσε κατάθλιψη, υπέρταση, κρίσεις πανικού και αυτοκτονικές σκέψεις.

Αύριο 16/12/2020 είναι προγραμματισμένη νέα πειθαρχική συνεδρίαση, σε δεύτερο βαθμό. 

Με δεδομένο ότι η Εταιρία αδιαφόρησε μέχρι σήμερα επιδεικτικά για τη νομιμότητα, τα υγειονομικά μέτρα, τα εργασιακά δικαιώματα, ακόμη και την ψυχική και σωματική υγεία ανθρώπων, σε περίοδο κατά την οποία η Κυβέρνηση προσκαλεί σε σεβασμό των μέτρων και σε προστασία των θέσεων εργασίας, η σαφής εντύπωση που δίδεται είναι ότι η Εταιρεία δρα με κυβερνητική κάλυψη και κυβερνητικές πλάτες.

Αναμένονται συνεπώς οι απαντήσεις των αρμοδίων, που μέχρι σήμερα σιωπούν εκκωφαντικά, αλλά και των σωματείων των εργαζομένων, που επίσης μέχρι σήμερα, δια των εκπροσώπων τους στα Πειθαρχικά, σιωπούν και νομιμοποιούν αυτήν την κατάσταση.



Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα του άρθρου

Οργή και αγανάκτηση εκφράζουν κάτοικοι του Αγγελοχωρίου, οι οποίοι βιώνουν πρωτόγνωρες συνθήκες απομόνωσης, αφού για πέντε μέρες παραμένουν χωρίς παροχή τηλεφωνίας και πρόσβασης στο διαδίκτυο.
Αποδέκτες  της διαμαρτυρίας τους γίνεται και η διοίκηση του δήμου, που είτε δεν γνωρίζει το πρόβλημα είτε δεν δύναται να παρέμβει είτε αδιαφορεί.
Μάλλον η τελευταία εκδοχή θεωρείται πιθανότερη από τους κατοίκους σύμφωνα με ανάρτησή τους:

Αγγελοχωρι
Για 5η μέρα ένα χωριό βρίσκεται χωρίς τηλέφωνο και internet.
Πραγματικά απάνθρωπο και εγληματικο στο έτος 2020να μην υπάρχει τηλέφωνο στο χωριό.
Άνθρωποι που εργάζονται με τηλεργασία χάνουν το μεροκάματο τους μαθητές δεν μπορουν να παρακολουθησουν τα μαθήματα τους υπερήλικες ποτ δεν μπορούν να εποικοινωνισουνμε δικους τους ανθρώπους και όλα με υποσχεσεις ότι θα αποκατασταθεί η βλάβη.
Η κατάσταση η ίδια η απογοήτευση μεγάλη ευθύνες?
Ο δήμος απών σε ένα το σημαντικό και ανθρώπινο θέμα γιατί παντα για αυτό το χωριό είναι απών εδώ και 2 χρονια αφηνωντας ένα χωριό να υποφέρει και να ζει με υποσχεσεις. Αναλάβετε μια φορα τις ευθύνες σας που σας αναλογούν και αν δεν μπορείτε παραδεχτιτε το.
Ο δήμαρχος φροντίζει να ενημερώνεται για όλα τα χωριά και να δίνει λυσεις.

https://www.facebook.com/giannis.tsikouras/posts/3771795689550275


Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα του άρθρου

Σε ισχύ τίθεται από σήμερα από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων (ΕΕΤΤ) η διαδικασία αποζημίωσης από τους τηλεπικοινωνιακούς παρόχους για τις αποκλίσεις από τις διαφημιζόμενες και τις πραγματικές ταχύτητες σύνδεσης στο ίντερνετ, οι οποίες σε πολλές περιπτώσεις εμφανίζονται να μην έχουν καμία σχέση μεταξύ τους.

Πλέον οι πάροχοι υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο θα ενημερώνουν τους συνδρομητές των σταθερών δικτύων για τις ρεαλιστικά αναμενόμενες ταχύτητες της σύνδεσής τους, και όχι μόνο για τις ονομαστικές και διαφημιζόμενες ταχύτητες.

Συγκεκριμένα, οι πάροχοι σταθερών δικτύων πρόσβασης υποχρεούνται να ενημερώνουν τους συνδρομητές για την ελάχιστη, μέγιστη και συνήθως διαθέσιμη ταχύτητα που αναμένεται στη σύνδεσή τους. Η ενημέρωση αφορά τόσο τους νέους συνδρομητές όσο και τους υφιστάμενους συνδρομητές ενός παρόχου.

Έτσι, ένας νέος συνδρομητής θα μπορεί, στο πλαίσιο της προσυμβατικής ενημέρωσης, να λαμβάνει πληροφόρηση για τις ταχύτητες που μπορεί να αναμένει στη σύνδεσή του, πριν την υπογραφή της σύμβασης. Η ενημέρωση θα γίνεται τόσο από τα καταστήματα όσο και από την ιστοσελίδα ή τις γραμμές τηλεφωνικής εξυπηρέτησης του παρόχου. Παρόμοια, ένας υφιστάμενος συνδρομητής θα μπορεί να ενημερώνεται για τις ταχύτητες σύνδεσης είτε τηλεφωνικά είτε από την ιστοσελίδα του παρόχου (π.χ. μέσω του προσωπικού του λογαριασμού στην ιστοσελίδα του παρόχου).

Σύμφωνα με τον Κανονισμό, η ενημέρωση για τις ταχύτητες σύνδεσης αποτελεί μέρος των όρων της σύμβασης, ενώ ο συνδρομητής αποκτά δικαίωμα αποζημιώσεων ή επανορθώσεων σε περίπτωση που διαπιστωθούν συνεχείς ή επαναλαμβανόμενες αρνητικές αποκλίσεις από την ελάχιστη ταχύτητα.

Παραδείγματα δυνατών επανορθώσεων ή αποζημιώσεων είναι:

  • η έκπτωση στον λογαριασμό,
  • η δυνατότητα επιλογής πακέτου με χαμηλότερη ονομαστική ταχύτητα λήψης ή/και αποστολής δεδομένων, πλησιέστερη στην ταχύτητα που μπορεί να επιτευχθεί ρεαλιστικά (εφόσον υπάρχει τέτοιο πακέτο), χωρίς να χρειάζεται να καταβληθεί από τον συνδρομητή τέλος για την πρόωρη διακοπή/καταγγελία μιας σύμβασης ορισμένου χρόνου. Η δυνατότητα αυτή θα πρέπει να δίνεται ακόμα και μεταξύ διαφορετικών τεχνολογιών σύνδεσης (όπως από VDSL σε ADSL),
  • η επιστροφή τμήματος ή συνόλου του παγίου, ή
  • ο συνδυασμός αυτών.
Σε περίπτωση αποκλίσεων μεγαλύτερων του 30% για ADSL δίκτυα και 20% για τις υπόλοιπες τεχνολογίες (π.χ. VDSL, Fiber To The Home-FTTH) από την τιμή της ελάχιστης ταχύτητας για την οποία ενημερώθηκε, ο συνδρομητής αποκτά και το δικαίωμα αζήμιας καταγγελίας της σύμβασης, εφόσον το πρόβλημα δεν διορθωθεί εντός 30 ημερών (με εξαίρεση τις υποχρεώσεις του συνδρομητή για καταβολή τυχόν υπολοίπων επιδότησης συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού ή κατασκευής σύνδεσης στο δίκτυο).

Αναλυτικά εάν διαπιστωθούν σημαντικές συνεχείς ή επαναλαμβανόμενες αρνητικές αποκλίσεις και ο πάροχος δεν έχει αποκαταστήσει το πρόβλημα εντός 30 ημερών από την υποβολή του παραπόνου/καταγγελίας, ο συνδρομητής έχει το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, είτε είναι ορισμένου είτε αορίστου χρόνου, αζημίως. Στην περίπτωση αυτή, εξακολουθούν να ισχύουν μόνο οι υποχρεώσεις των μερών όσον αφορά την καταβολή τυχόν υπολοίπων επιδότησης συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού, όπως αυτές ίσχυαν κατά την τελευταία συναφθείσα μεταξύ αυτών σύμβαση ορισμένου χρόνου. Στο διάστημα των 30 ημερών δεν προσμετρώνται τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται στο συνδρομητή, όπως ακύρωση επίσκεψης τεχνικού με υπαιτιότητα του συνδρομητή. Στην περίπτωση αυτή, ο συνδρομητής θα πρέπει να ενημερωθεί από τον πάροχο για τη νέα ημερομηνία από την οποία αποκτά το δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης αζημίως. Σε κάθε περίπτωση, ο πάροχος δύναται να δώσει στο συνδρομητή το δικαίωμα αυτό και πριν εκπνεύσει το διάστημα των 30 ημερών.

Η υποβολή παραπόνων από τους συνδρομητές για αποκλίσεις από την ελάχιστη ταχύτητα, θα γίνεται μέσω της υπηρεσίας εξυπηρέτησης πελατών της κάθε εταιρείας και θα εκκινεί διαδικασία ελέγχου του παραπόνου, η οποία μπορεί να περιλαμβάνει και διενέργεια μετρήσεων από την πλευρά των συνδρομητών, με βάση τα μετρητικά εργαλεία που παρέχει η κάθε εταιρεία/πάροχος. Επίσης, οι πάροχοι θα επικαιροποιούν τις τιμές των ταχυτήτων σύνδεσης τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο και οι συνδρομητές θα έχουν δικαίωμα καταγγελίας της σύμβασης, εφόσον υποβαθμίζονται οι ήδη παρεχόμενες ταχύτητες.

Ο έλεγχος μιας καταγγελίας ορίζεται ότι πρέπει να γίνεται σε ώρες αιχμής είτε στη ροή καθόδου ή στη ροή ανόδου ή και στις δύο ροές, ανάλογα με το παράπονο/καταγγελία του συνδρομητή. Γενικότερα, η εξέταση του παραπόνου ή της καταγγελίας από τον πάροχο πρέπει να είναι συναφής με τις συνθήκες υπό τις οποίες παρατηρήθηκε από το συνδρομητή (όπως χρόνος όπου αναφέρθηκε το παράπονο/καταγγελία, ή απόσταση από σταθμό βάσης).

Επιπλέον, θα υπάρχει και προσωποποιημένη ενημέρωση στους υφιστάμενους συνδρομητές για τις αλλαγές των όρων της σύμβασης, μέσω του λογαριασμού τους ή μέσω SMS ή ηλεκτρονικής αλληλογραφίας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο παρέχουν στους συνδρομητές τους πρόσβαση, μέσω της ιστοσελίδας τους, σε διαθέσιμες διαδικτυακές εφαρμογές μέσω των οποίων οι συνδρομητές μπορούν να ελέγξουν και να επιβεβαιώσουν τις ταχύτητες και άλλες παραμέτρους ποιότητας που αναφέρονται στους όρους παροχής/χρήσης της υπηρεσίας.

Παράλληλα, οι πάροχοι ενημερώνουν τους χρήστες για παράγοντες που μπορούν να επηρεάσουν την μετρούμενη ταχύτητα ή/και άλλες παραμέτρους ποιότητας (όπως παράλληλη κίνηση από άλλες εφαρμογές, κίνηση από άλλες συσκευές στο εσωτερικό δίκτυο του συνδρομητή, σύνδεση μέσω Wi-fi).

Μετά την πρώτη ενημέρωση, οι πάροχοι επικαιροποιούν τις τιμές των ταχυτήτων ή και άλλων παραμέτρων ποιότητας τουλάχιστον μία φορά ανά ημερολογιακό έτος, ώστε οι τιμές να ανταποκρίνονται σε πρόσφατα δεδομένα ή δείγμα μετρήσεων.

Τα πρωτογενή δεδομένα (όπως αποτελέσματα μετρήσεων) που χρησιμοποιούνται από τους παρόχους για την εκτίμηση των ταχυτήτων ή και άλλων παραμέτρων ποιότητας διατηρούνται από τους παρόχους για τουλάχιστον δύο έτη από την ημερομηνία έκδοσης των ενημερώσεων/επικαιροποιήσεων και είναι διαθέσιμα προς την ΕΕΤΤ και προς όλους τους αρμόδιους φορείς επίλυσης διαφορών για έλεγχο σε ψηφιακή δομημένη μορφή (π.χ. CSV). Για το ίδιο διάστημα είναι διαθέσιμη για έλεγχο η επεξεργασία των αποτελεσμάτων για την έκδοση των εκτιμούμενων τιμών ταχυτήτων ή και άλλων παραμέτρων ποιότητας, σε ηλεκτρονική μορφή σε κάποιο πρόγραμμα επεξεργασίας/ ανάλυσης δεδομένων.

Ο κάθε πάροχος δύναται να καθιστά τα πρωτογενή δεδομένα δημοσίως διαθέσιμα (ως ανοικτά δεδομένα) διαγράφοντας ή καθιστώντας ανώνυμα τυχόν προσωπικά δεδομένα χρηστών, ή δεδομένα από τα οποία μπορεί να εξακριβωθεί η ταυτότητα χρηστών (όπως διεύθυνση ΙΡ, αριθμός τηλεφώνου ή μοναδικός αριθμός βρόχου σε σταθερά δίκτυα, αριθμός τηλεφώνου ή κάρτας SIM σε κινητά δίκτυα).


Οι συνδρομητές μπορούν να επικοινωνούν με τους παρόχους για αναλυτικότερες πληροφορίες σχετικά με τις νέες διαδικασίες, καθώς και να αναζητούν περισσότερες πληροφορίες στις παρακάτω ιστοσελίδες των παρόχων για το Ανοιχτό Διαδίκτυο:

Cosmote: https://www.cosmote.gr/cs/cosmote/gr/anoikto_diadiktyo.html

Nova: https://www.nova.gr/el/politiki-anoiktou-diadiktiou

Vodafone: https://www.vodafone.gr/vodafone-ellados/oroi-ypiresion-prosvasis-sto-diadiktyo/

Wind: https://www.wind.gr/gr/netneutrality/



Οι απόψεις του ιστολογίου μπορεί να μην συμπίπτουν με τα περιεχόμενα του άρθρου